Questions et réponses les plus courantes

Acceptez vous les chèques vacances ?
Nous acceptons les chèques vacances avec plaisir, nous vous conseillons même pour des questions de sécurité, de nous envoyer un chèque de même valeur qui sera échanger lors de votre séjour parmi nous.

Acceptez vous les Cartes Bleues ?
Notre structure accepte tous les moyens de paiements CB, chèques, virement bancaire, espèces et chèques vacances.

Comment se passe la réservation ?

Avez vous des Frais de Dossier ?
Notre petite structure vous offre cette prestation (mais peut parfois être facturée de 18 a 25 €).

Votre piscine et l’espace détente sont ils ouverts toute l’année ?
Notre piscine couverte et chauffée ainsi que notre espace détente spa, sauna, aquabike, elliptique aquatique… sont ouverts du 09 février au 15 janvier et pour les vacances de noël et nouvel an.

Les animaux sont-ils acceptés dans votre structure ?
Nous acceptons vos animaux de compagnie sous réserve qu’ils soient à jour dans leurs vaccinations dans nos chalets bois, cottage soleo ohara et keywest confort.
Sauf, et attention, ils ne peuvent pas être accueillis dans le Key West Concept Famille ni dans la Cabane. Nous facturons 29 € par séjour et par animal de compagnie (50 € pour 2).

Vos locatifs sont-ils bien isolés et chauffés ?
Tous nos locatifs disposent désormais de double vitrages ainsi qu’une climatisation réversible chaud / froid, contrairement à bon nombre de nos collègues. Et étant ouvert à l’année, nos hébergements répondent à une isolation bien supérieure au standard locatif.

Vos locatifs disposent-ils d’un lave vaisselle ? et d’un lave linge ?
Chacun de nos logements disposent d’un lave vaisselle, pensez juste à prendre et utiliser des pastilles 3 en 1.
En ce qui concerne le lave linge, nous mettons à disposition une machine à laver dans les parties communes.

Vos locatifs disposent-ils de la tv et à quel tarif ?
Nos locatifs disposent tous d’une tv écran plat, cette prestation vous est offerte (habituellement 25€).

Fournissez-vous les draps de bains et couchages ?
Nous fournissons un kit draps de bain et de couchage par personne et par semaine. Lors d’un séjour à la quinzaine nous doublons la quantité.
Cette prestation vous est offerte, nous ne facturons que les demandes supplémentaires à ce service.

Vos locatifs disposent-ils d’une cafetière, grille pain, bouilloire ?
Chacun de nos locatifs est équipé de cafetière classique, ainsi que d’une cafetière Senseo, d’un grille pain, d’une bouilloire et d’un four micro-onde.

Vos locatifs disposent-ils d’un aspirateur et kit ménage ?
Tous nos locatifs sont dotés d’un aspirateur, ainsi que d’un kit balai professionnel plat, vous devez simplement ramener vos produits ménagers ainsi qu’éponge.

Avez-vous un barbecue au logement ?
Bien sûr, devant chaque hébergement nous avons positionné un barbecue. Cependant, nous ne fournissons pas le charbon de bois (pas de bûche merci).